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 Preguntas frecuentes
FAQs para Dominio Whois
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¿Que es un servidor DNS?

El Sistema de Nombres de Dominio (DNS) lo podemos pensar como una guía telefónica de Internet. Cuando un usuario escribe dominios como "bing.com" o "google.com" en sus navegadores, el DNS se encarga de encontrar la dirección IP correcta para esos sitios. Luego, los navegadores usan esas direcciones IP para comunicarse directamente con el servidor de origen para mostrar información del sitio web. Todo esto sucede gracias a los servidores DNS: son máquinas dedicadas a responder consultas de DNS.

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¿Puedo redirigir el tráfico web de un dominio a otro?

Sí, es una opción que entregamos sin costo. Ofrecemos dos tipos de redireccionamiento de dominio:

  • Trasladado Permanentemente (código 301): Redireccione a los usuarios del sitio web a otro sitio y muéstreles la dirección de destino. Dicha redirección mantendrá los rankings en los motores de búsqueda.
  • Frame forwarding: Redireccione a los visitantes del sitio web a otro sitio, pero no les muestre la dirección de destino, por lo que estos no ven la redirección.
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¿Puedo crear email forwardings usando mi dominio?

Sí, y esta opción no tiene costo. Al usar esta función, puede reenviar los mensajes de correo recibidos a una cuenta de correo electrónico existente de su elección. Para cada dominio, puede configurar hasta 5 forwardings de correo electrónico sin costo adicional.

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¿Ofrecen renovación automática de dominios?

Sí, lo hacemos, por defecto, todos los dominios están configurados para renovarse automáticamente antes de la fecha de vencimiento. Esta opción se puede desactivar en la sección "Mis Dominios> Dominios Activos> DominioActualizar> Ajustes". Antes de renovar automáticamente su dominio, le enviaremos un recordatorio por correo electrónico en caso de que desee desactivar esta opción.

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¿Cómo registro un nombre de dominio?

El proceso es sumamente sencillo:

  1. Busque un dominio.
  2. Inicie sesión o cree una nueva cuenta.
  3. Seleccione o ingrese la información del titular del dominio.
  4. Seleccione o ingrese los servidores DNS *.
  5. Proceda con el pago.

* Si no tiene servidores DNS, se los proporcionamos de forma gratuita.

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¿Proporcionan servidores DNS al registrar un dominio?

Sí, lo hacemos. Para que un nombre de dominio funcione, debe estar asociado con al menos dos servidores DNS. Si no tiene servidores DNS, se los proporcionamos de forma gratuita. Con nuestros servidores DNS, puede configurar el reenvío de correo electrónico, crear redirecciones web y administrar DNS records.

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Mi dominio ya está registrado, ¿qué opciones tengo?

Si necesita obtener un dominio que ya ha sido registrado, ofrecemos un servicio de Brokerage para ayudarlo a comprarlo al propietario actual. Contáctanos en support@nominus.com indicando el nombre de dominio que te interesa, y te enviaremos más detalles de este servicio y los pasos a seguir.

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¿Por qué necesito presencia local para registrar algunas extensiones de dominio?

En algunos países como Brasil y Noruega, la presencia local es un requisito para registrar un dominio con el ccTLD del país (dominio de nivel superior de código de país). Por ejemplo, en Noruega, no se puede registrar www.businessname.no si no se es residente o si su negocio no se encuentra en Noruega. La misma regla rige para países como Brasil.

¿No cumplo con el requisito de presencia local? ¿Hay algo que pueda hacer?

Sí. Aquí en Nominus.com, ofrecemos 'presencia local' o servicios 'de representación”. Pondremos el nombre de extensión de dominio a su disposición utilizando nuestra presencia local. El registro de nombre de dominio será procesado por nuestro equipo pero usted será el propietario legítimo y emitiremos un certificado de propiedad al ser solicitado. Es posible que surjan cargos adicionales por este servicio que estará desglosado en el formulario de búsqueda y pedido.

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¿Dónde puedo ver los precios de dominio?

El precio de cada nombre de dominio aparece en la página de resultados de búsqueda, así como en el carro de compras.

También es posible ver de manera muy simple los precios de varias extensiones de dominio a la vez visitando este enlace: www.nominus.com/domain-prices. Puede comunicarse con soporte@nominus.com por consultas relacionadas a la lista de nombres de dominio y le enviaremos un presupuesto personalizado.

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¿Qué opciones de pago tengo?

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria. Para un procesamiento más expedito de su orden, recomendamos las opción de tarjeta de crédito.

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¿Cuál es su política de descuentos?

Ofrecemos los siguientes descuentos por el registro de su dominio durante cinco o más años:

  • De 5 a 7 años: 3% de descuento
  • De 8 a 9 años: 5% de descuento
  • 10 años: 7% de descuento

El descuento se aplica automáticamente a su pedido cuando usted solicita su dominio a través de nuestra sitio web.

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¿Cuánto tiempo tarda un dominio en registrarse?

Depende de la extensión de dominio que deba registrarse. La mayoría de las extensiones de dominio se registran en un par de minutos, pero algunas de ellas pueden tardar más ya que la autoridad oficial tarda en procesarlas. Si una extensión de dominio tarda más de 24 horas en registrarse, se informará en el enlace "Requisitos de Registro".

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El estado de mi dominio aparece como "esperando la documentación", ¿qué significa esto?

Significa que la extensión de dominio que desea registrar requiere documentación adicional antes que se presente a la Oficina de registro. Usted tendrá que cargar documentos como por ejemplo el Certificado de constitución de la empresa o en otros casos el Certificado de marca del nombre que desea registrar.

Cuando solicite un nombre de dominio que requiera documentación adicional, recibirá un correo electrónico de nuestro equipo en el que se detallarán los documentos que debe presentar. Esta información también está disponible en la sección “Mi dominio” haciendo clic en el signo de interrogación azul que aparece al lado del dominio.

Además, los requisitos de cada extensión de dominio aparecen en el enlace de “Requisito” de la página de búsqueda del dominio.

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