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Política de Privacidad

Actualizado el 01/18/2021

TRUSTe

Esta política de privacidad le informa sobre los tipos información que recopilamos de su parte cuando utiliza nuestros servicios y la manera como utilizamos sus datos. Cuando decimos “Nominus.com", “nosotros”, en conjunto nos referimos a Nominus.com International Inc. y sus afiliados. De la misma manera, cuando decimos “nuestro”, “nuestros” o “nuestras”, el sujeto es Nominus.com International Inc. y sus afiliados. Esta Política de privacidad se incorpora como referencia en los Términos y condiciones generales de Nominus.

Nominus.com ha definido y establecido políticas para la privacidad de la información, que representan un compromiso claro con las necesidades de confidencialidad por parte de nuestros clientes. Estas políticas se aplican a la recopilación, así como a la entrega de cualquier tipo de información personal. En consecuencia, la información personal de nuestros clientes está protegida en lugares seguros, a los que solo tiene acceso el personal de Nominus.com o sus representantes debidamente acreditados. En caso de que se requiera que la información personal se divulgue de conformidad con la autoridad gubernamental mediante una notificación o acción oficial, dicha información personal se divulgará a dicha autoridad, pero dicha divulgación se limitará a la parte necesaria y suficiente para cumplir con los requisitos de la misma.

El tipo de información personal que recolectamos y su procesamiento dependen de los servicios solicitados.

  1. ¿Quiénes somos?

    Somos Nominus.com, una compañía de registro de nombres de dominio y proveedor de servicios de protección de nombre de marca. Nuestra dirección es 1000 Brickell AvenueSuite #715 - 115, Miami, FL 33131, Estados Unidos de América. Puede contactarnos escribiendo un correo electrónico a la dirección privacy@nominus.com o por vía telefónica al ++1 (775) 242-8399.

    No estamos obligados a tener un oficial de protección de datos, por lo que cualquier pregunta relacionada al uso de su información personal por nuestra parte, debe ser dirigida a los detalles de contacto provistos anteriormente.
     
  2. Cuando recopilamos su información. ¿Qué información recolectamos y cómo la utilizamos?
     
    1. Cuando usted utiliza nuestro sitio

      Cuando usted utiliza nuestro sitio web para navegar por nuestros productos, servicios, y otra información disponible, tanto nosotros como terceros utilizamos cookies para permitir el funcionamiento del sitio, para recolectar información de utilidad sobre nuestros visitantes, y para ayudar a mejorar su experiencia como usuario. 

      Puede que también registremos su dirección IP para personalizar la navegación por la página y nuestros servicios.

      Para más información sobre nuestro uso de cookies, por favor consulte nuestra política de cookies.
       
    2. Cuando solicita asistencia

      Cuando solicite asistencia, podremos preguntarle su nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto. 

      Utilizaremos esta información para responder sus preguntas, incluyendo la provisión de cualquier información que solicite sobre nuestros productos y servicios. Podríamos contactarle varias veces después de su solicitud para hacer seguimiento a su interés y garantizar que hayamos respondido de manera satisfactoria sus preguntas. Haremos esto debido a un interés legítimo por proveer información precisa antes de una venta.

      Cada vez que nos contacte vía e-mail, abriremos un ticket de soporte a través de Zendesk, la entidad que provee el programa de soporte técnico que utilizamos para asistirle. Zendesk no tiene acceso a los contenidos de las comunicaciones. Los datos de las comunicaciones se almacenan en su plataforma en los Estados Unidos. Zendesk cumple a cabalidad los lineamientos de la Directiva de la UE con respecto a Datos Personales. 

      Cuando brindamos soporte vía chat, puede que utilicemos su información de contacto para enviarle una transcripción de la conversación. La transcripción se enviará solo si usted la solicita. No compartiremos, venderemos, alquilaremos ni cambiaremos su nombre o correo electrónico con terceros con propósitos promocionales.  

      No utilizamos la información que obtengamos de usted para realizar decisiones automatizadas que puedan afectarle.

      En ciertas situaciones, se puede requerir que Nominus.com revele datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.

      También podemos revelar su información personal como lo exige la ley, para cumplir con una citación u otro proceso legal, cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar un fraude, o responder a una solicitud del gobierno.
       
    3. Cuando nos contacta a través de Redes Sociales o utiliza nuestras herramientas de Redes Sociales

      Nuestro sitio web contiene herramientas de redes sociales, como un botón de “Me gusta” de Facebook y otras herramientas, como un botón de “Comparte esto” y programas interactivos que corren en nuestro sitio. Estas herramientas podrían almacenar su dirección IP, qué página visita en nuestro sitio, y pueden fijar una cookie para habilitar el correcto funcionamiento de la herramienta. Las herramientas de redes sociales son alojadas por terceros o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas herramientas están reguladas por la política de privacidad de la compañía que provee la herramienta y Nominus.com no tendrá ninguna responsabilidad por la recopilación y / o el uso de datos personales.
       
    4. Cuando crea una cuenta con nosotros y utiliza alguno de nuestros servicios

      Cuando cree una cuenta con Nominus.com, nos proveerá su nombre, correo electrónico, dirección y número telefónico de contacto. Le enviaremos un correo electrónico para verificar su información.

      Cuando adquiera cualquiera de nuestros servicios en línea, podríamos solicitar su nombre, correo electrónico, dirección, número telefónico de contacto e información de tarjeta de crédito. También registraremos su dirección IP (Internet Protocol), que es la dirección de su computadora en Internet.

      Utilizaremos su información para verificar los detalles de su tarjeta de crédito y validar su compra, procesar su orden y servicios. También le enviaremos un recibo por correo electrónico y podremos utilizar su número telefónico para contactarle con respecto a su compra.

      Su información se almacena en nuestros servidores, que están ubicados en los Estados Unidos y Canadá. Los detalles de su tarjeta de crédito se pasan a un tercero encargado del procesamiento de los pagos, ubicado en los Estados Unidos y certificado por el Escudo Protector de la Intimidad entre EE.UU. y la U.E., que exige medidas efectivas para salvaguardar su información. No retenemos la información de su tarjeta de crédito. El tercero encargado del procesamiento de pagos tiene prohibido utilizar su información privada para otros propósitos.

      Si utiliza nuestros Servicios desde un país que no sea el país donde se ubican nuestros servicios, su información personal será enviada a través de fronteras internacionales. En estos casos, sus datos personales seguirán siendo manejados de acuerdo con esta Política de Privacidad.

      No utilizamos la información que obtenemos de usted para realizar decisiones automatizadas que puedan afectarle.

      Si usted desea solicitar que su información personal sea eliminada de nuestra base de datos, por favor contactar a privacy@nominus.com
       
      1. Servicios de nombre de dominio

        Los servicios de registro de nombres de dominio pueden requerir datos adicionales, en particular para crear los perfiles de contacto. Los datos adicionales requeridos incluyen, entre otros, información de los contactos de Registro, Administración, Técnica y de Facturación. La información del perfil de contacto de Registro de nombre de dominio se enviará al registro correspondiente. Los nombres de dominio genéricos están regulados por la ICANN, que requiere que enviemos una copia de los perfiles de contacto al servicio de custodia de Iron Mountain en los Estados Unidos.

        Los siguientes datos pueden ser requeridos para servicios de nombre de dominio:
         
        • Apellido y nombre
        • Dirección
        • Teléfono
        • Correo electrónico
        • Identificación oficial emitida por el gobierno
        • Número de tarjeta

        En general, los registros almacenan la información durante un período no mayor a dos años después de la eliminación del Nombre de Dominio.

        Sus datos personales se almacenarán en el país del Registro que posee la extensión. Si solicitó una extensión de ccTLD fuera de la Unión Europea, sus datos personales pueden hacerse públicos a través de un servidor whois en virtud de la legislación local.
         
      2. Servicios relacionados al Registro de Marcas

        Para los servicios relacionados con el registro de marcas, además de los datos personales, es posible que necesitemos datos adicionales según los requisitos específicos de cada país. Dicha información puede incluir números de identificación, copias de la identificación emitida por el gobierno e información sobre el estado civil. Si el propietario de la marca comercial es una compañía, cierta información sobre la entidad (que incluye, entre otros, nombre, objeto, actividad comercial, capital, fecha de constitución de la compañía, duración, copia del certificado de incorporación, número de accionistas / miembros y número). de directores si es necesario), y también se puede requerir información personal adicional sobre los accionistas / miembros y de los directores.

        La información proporcionada a los agentes de registro de marcas comerciales es necesaria para cumplir con los requisitos de las autoridades gubernamentales y las organizaciones gobernantes, y se proporciona a terceros según sus instrucciones explícitas con respecto a los servicios de registro.

        Una vez que se almacena un documento o solicitud de Registro de Marca que contenga información personal en la Oficina de Registro del país, el documento y su información se volverán públicos en virtud de la ley.
         
      3. Preferencias de lista de correos

        Puede optar por recibir boletines de noticias y otras comunicaciones de nuestra parte. Si quisiera dejar de recibir esta información, puede actualizar sus preferencias al utilizar el enlace “Cancelar suscripción” en los correos que le enviemos o al contactarnos a través de privacy@nominus.com.
         
      4. Enlaces a sitios de terceros

        Nuestro sitio incluye enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad son diferentes a las de Nominus.com. Si envía información personal a alguno de esos sitios, su información será regulada por sus políticas de privacidad. Le sugerimos que lea cuidadosamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

        Almacenaremos su información mientras su cuenta esté activa o el tiempo que sea necesario para proveer los servicios que haya solicitado. Por favor contáctenos si desea cancelar su cuenta o solicitar que dejemos de usar su información para proveerle servicios. Almacenaremos y utilizaremos su información como sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
         
  3. Restricción de edad

    Este sitio no está destinado para menores de 18 años, ni recolecta deliberadamente información de menores de 18 años. Este sitio no está orientado a menores de edad, no los considera su público. El sitio y sus servicios no recolectan ni distribuyen información que indique si el usuario es menor de edad.
     
  4. ¿Tiene alguna pregunta sobre su información personal?

    Puede preguntarnos qué información tenemos sobre usted y, si no es correcta, puede solicitarnos que la corrijamos. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable. Retendremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Comuníquese con nosotros si desea cancelar su cuenta o solicitar que no usemos más su información para brindarle servicios. Retendremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Si le solicitamos su consentimiento para procesar sus datos personales, puede retirarlos en cualquier momento siempre que no se utilicen estos datos en ninguna marca registrada o registro de nombre de dominio.

    Finalmente, en algunas circunstancias, puede solicitarnos que no tomemos decisiones que lo afecten a usted mediante el procesamiento automatizado.

    Para enviar una solicitud en cuanto a sus datos personales por correo físico, electrónico o por teléfono, por favor utilice la información de contacto provista en la sección “Quiénes Somos” de esta política.

    Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso de su información por nuestra parte, preferiríamos que nos contacte directamente en primera instancia para responder su pregunta o resolver su inquietud.

    Si tiene alguna preocupación no resuelta sobre su privacidad o sus datos que no hemos resuelto satisfactoriamente, por favor contacte a nuestro proveedor de resolución de disputas (sin costo alguno) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request 
     
  5. Seguridad

    La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Cuando ingresa información sensible (como el número de su tarjeta de crédito) en nuestros formularios de orden o registro, ciframos esa información utilizando tecnología SSL (Capa de socket seguro).

    Seguimos estándares industriales generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, durante la transmisión y una vez la recibimos. Por lo tanto, nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal.

    Sus datos se almacenan en nuestros servidores en Canadá y solo se puede acceder a ellos en nuestra oficina a través de una conexión de red por personal autorizado, con control físico, técnico y administrativo.
     
  6. Actualizaciones a esta Política de Privacidad

    Revisamos periódicamente y, si corresponde, actualizamos esta política de privacidad de vez en cuando, y a medida que evolucionan nuestros servicios y el uso de datos personales. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta Política de privacidad en cualquier momento. Su uso continuado de nuestros servicios significará su aceptación de cualquier cambio en nuestra Política de privacidad.

    Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este Sitio antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

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    Correo electrónico: privacy@nominus.com
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    1000 Brickell Avenue
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    Fecha efectiva:01/15/2021
    Última actualización: 01/18/2021