Cómo impulsar tu marca con un sitio web
Construir una marca en esta era de las redes sociales nunca es una tarea fácil y conlleva desafíos adicionales.
Una vez que sabes qué estás vendiendo, solo es cuestión de tiempo antes de decidir cómo comercializar tu producto o servicio. El lanzamiento de una marca suele ser solo la punta del iceberg, y la tarea difícil por delante es comercializar eficazmente lo que estás vendiendo.
Si tienes éxito en ese aspecto de construir una marca, puedes esperar obtener una ventaja sobre tus competidores a medida que aumentas la conciencia de marca.
¿Cómo exactamente puedes impulsar tu marca con un sitio web?
En esta época, las redes sociales dictan cuán exitoso serás al construir una marca, ya que encontrarás que las redes sociales generan la mayor interacción con los clientes y están en la vanguardia de los puntos de contacto de una marca (un punto en el que un cliente o cliente potencial entra en contacto con tu marca).
Es esencial tener un sitio web para tu marca, ya que aumenta la conciencia de los clientes sobre tu marca y los productos o servicios que estás vendiendo.
El sitio web de tu marca refuerza la identidad de tu marca y siempre debe estar alineado con el enfoque de tu marca. Tu sitio web debe ser atractivo e interesante para tu audiencia, ya que genera impresiones duraderas en los clientes potenciales e incluso en los clientes existentes.
Hay varias formas de impulsar tu marca con un sitio web y aumentar la participación de los clientes.
1. Atrae espectadores construyendo un blog en el sitio web
Construir un blog ayuda a mantener a tu audiencia comprometida e interesada, que es el propósito principal de tu sitio web. Los blogs atractivos han demostrado estadísticamente aumentar la participación de los clientes.
Las empresas que utilizan blogs tienen un 55% más de visitantes en su sitio web que aquellas que no los utilizan. Además, los especialistas en marketing que utilizan blogs en sus sitios web tienen trece veces más probabilidades de obtener un retorno de inversión positivo.
Como especialista en marketing, tu enfoque principal debe ser facilitar que tu público objetivo comprenda lo que estás ofreciendo. Una forma de hacerlo es incorporar elementos visuales en tu blog, lo que aumenta la atención del cliente.
Es obviamente mucho más fácil navegar por un sitio web que muestra exactamente lo que ofrece. Por lo tanto, debes asegurarte de que tu sitio web no incluya demasiada información.
Esto se debe a que los espectadores no pasan mucho tiempo navegando por tu sitio web, por lo que el uso de contenido aburrido con demasiada información podría afectar la participación de los clientes.
2. Calidad sobre cantidad
Por lo general, al navegar por el sitio web de una marca, es muy fácil distinguir el valor de una marca por la calidad del contenido. Tu contenido debe ser relevante para tu marca y fácil de navegar.
Otra cosa importante en la que debes asegurarte es que tu contenido esté organizado. Si tu contenido está desorganizado y disperso, los lectores tendrán dificultades para interactuar con él y es probable que dejen de navegar.
El contenido de calidad dicta la autoridad de la marca y recompensará a tu marca con exposición de marca. Cuando obtienes más exposición de marca, aseguras un mejor retorno de inversión.
3. Interactúa con tu audiencia
Crear una identidad sólida tiene mucho que ver con cuán bien interactúas con los clientes. Si has integrado la interacción con los clientes en tu sitio web, aumentarás tus posibilidades de convertir prospectos.
Permite que tu audiencia brinde comentarios en tu blog y sé receptivo a sus comentarios para promover la discusión.
Descubrirás que las audiencias que tienen interacciones positivas con tu marca es probable que vuelvan a tu sitio web e interactúen más con tu marca. Por lo tanto, es muy importante que establezcas experiencias positivas con tu marca.
Por ejemplo, si descubres que un espectador ha ofrecido críticas constructivas sobre algún aspecto de tu marca, debes asegurarte de que se reconozcan sus comentarios en lugar de hacer que se sientan ignorados.
También es útil incorporar opciones para compartir en redes sociales para que la audiencia pueda compartir tus blogs. Esto aumenta la participación de los clientes si los espectadores han tenido una experiencia positiva con tu marca y desean contarles a sus amigos al respecto.
4. Agrega enlaces externos para posicionarte alto en sitios web de autoridad
Es realmente importante impulsar tus clasificaciones en los resultados de búsqueda para que tu sitio web se encuentre entre los primeros resultados. Esto muestra la fortaleza de tu sitio web y aumenta tu tráfico, ya que la audiencia suele enfocarse en los sitios web que aparecen en la parte superior de la primera página de resultados de búsqueda (SERP, por sus siglas en inglés).
Si tu sitio web está entre las primeras sugerencias, has mejorado efectivamente tus clasificaciones en los resultados de búsqueda.
Una forma de lograrlo es utilizando enlaces externos en los blogs de tu sitio web. Esto no solo aumenta tus clasificaciones en los resultados de búsqueda, sino que también brinda a los lectores pruebas de autenticidad al mostrar de dónde obtienes tu información. Esto aumenta la confianza en tu marca hasta cierto punto y genera interacciones positivas con la audiencia.
5. Tu sitio web debe ser coherente con la identidad de tu marca
Tu sitio web debe ser capaz de comunicar la identidad de tu marca. La identidad de tu marca debe ser consistente en todas las plataformas de interacción con los clientes. Esto significa que tu sitio web debe transmitir la misma experiencia que el resto de los puntos de contacto de tu marca.
Tu sitio web debe incluir el logotipo de tu marca con el uso adecuado de colores que resalten la identidad de tu marca. Como profesional del marketing, debes entender que tu sitio web destaca la esencia de tu marca para que la audiencia que interactúa con tu sitio web sepa exactamente lo que estás ofreciendo.
Cuando tu sitio web tiene un diseño más sencillo, es más fácil comunicar el mensaje de tu marca.
Por lo tanto, tener un buen diseño de sitio web aumenta en gran medida la participación de los clientes. Debes asegurarte de que los usuarios puedan navegar fácilmente por tu sitio web sin encontrarse con opciones y diseños complejos.
Bonus Tip: Aumentar el tráfico hacia tu sitio web
Una forma efectiva de impulsar tu marca es aumentar el tráfico en tu sitio web. Cuanto más tráfico obtengas en tu sitio web, más probable es que la audiencia visite tu sitio con frecuencia.
Existen varias formas de aumentar el tráfico hacia tu sitio web, lo que inevitablemente aumentará la participación de los clientes.
Utiliza ayuda visual e incorpora videos
La ayuda visual ayuda a atraer el interés de los espectadores y mantiene a la audiencia comprometida.
Como espectador, probablemente encuentres los blogs con imágenes mucho más atractivos que un blog que solo incluye información en forma de texto. Son agradables a la vista y le dan al contenido un poco de vitalidad y personalidad.
Existen herramientas en el mercado, como Canva, que te ayudan a visualizar datos y hacer que tu contenido sea más atractivo para los espectadores.
Además, si utilizas imágenes en tus artículos de blog, es posible que otros bloggers utilicen tus imágenes en sus artículos. La mayoría de los artículos que utilizan tus imágenes enlazarán la imagen a tu sitio web. Esto aumenta la participación si los espectadores hacen clic en el enlace de la imagen y son redirigidos a tu sitio web.
Además del uso de la ayuda visual, también es importante utilizar representaciones en video en tu sitio web.
Descubrirás que las marcas que utilizan representaciones en video son muy buenas para transmitir su mensaje a la audiencia. A las personas les resulta mucho más fácil escuchar un video que leer grandes fragmentos de texto.
Sin embargo, las marcas deben concentrarse en hacer videos concisos que no sean demasiado largos ni demasiado cortos. Deben ser relevantes para la identidad de la marca y deben ir directo al punto para que los espectadores no dejen de verlos a mitad de camino.
Escribe titulares atractivos
Lo primero que los lectores notan al navegar por el sitio web de una marca es el titular que resalta el artículo. Es importante que el titular sea atractivo y atraiga a los espectadores, quienes decidirán si continúan leyendo el artículo o no, según la atracción que genere el titular.
Los estudios demuestran que tener titulares efectivos aumenta el tráfico en un 500 por ciento.
El contenido de tu artículo de blog sería prácticamente inútil si el titular no parece atractivo. Es probable que el lector no lea el artículo si el titular no parece interesarle.
Tu sitio web necesita tener un Centro de Recursos
Además de incorporar blogs en tu sitio web, también debes asegurarte de que tu sitio web tenga otra información relevante relacionada con las ofertas de la marca.
Todos los recursos que puedan ayudar al espectador a obtener información sobre la marca deben estar disponibles en el sitio web.
También debe haber información sobre cómo contactar a la marca, ya sea por correo electrónico o a través de otros medios, como un teléfono.
Los recursos relevantes, como guías y plantillas descargables, también son importantes para ayudar a los espectadores a comprender tus productos y servicios.
La disponibilidad de estos recursos es una forma segura de aumentar la participación de los clientes, ya que también aumenta la confianza del cliente en la marca. Contar con una guía descargable adecuada representa cierto grado de autenticidad para una marca.
Conclusión
Como especialista en marketing, debes incluir todos estos factores para impulsar tu marca a través de un sitio web y así aumentar el reconocimiento de tu marca.
Ser capaz de comercializar eficazmente tu sitio web te ayudará a incrementar la participación de los clientes de manera exponencial, y generarás un retorno de inversión en poco tiempo.
Utilizar algunas de estas ideas en tu estrategia de marketing puede ayudarte a obtener una ventaja competitiva sobre otras marcas competidoras.
A medida que aumenta la importancia de la participación de los clientes, tanto las marcas como los consumidores están dedicando más tiempo a interactuar virtualmente que físicamente. Es crucial que las marcas comprendan la importancia de su presencia en línea para no quedarse rezagadas.